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TIPOS DE DATOS QUE LE SOLICITAMOS
Para poder prestarle nuestros servicios de la mejor forma, dependiendo del servicio solicitado necesitaremos que nos facilite algunos datos personales, como por ejemplo nombre completo, dirección, correo electrónico o teléfono móvil. Algunos de estos datos son obligatorios para la prestación del servicio, en estos casos, serán identificados como tales en el propio formulario. Le informamos que la negativa a suministrar dicha información nos impedirá hacer efectivo el servicio solicitado.
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Compra de productos vía web: medio de pago, número de cuenta, tarjeta que incluye nº de tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad y nº CVV.
Alta en Newsletter: correo electrónico.
Además de lo anterior, con la finalidad de conocerle mejor y así poder prestarle un servicio más personalizado, podemos recabar datos por nuestra cuenta usando cookies o su historial de compras, que unidos a los datos que previamente nos ha facilitado, utilizamos para personalizar las ofertas, promociones y comunicaciones con usted para así poder ofrecerle los productos y servicios que más se ajustan a sus gustos e intereses personales. Si no conoce nuestra Política de uso de Cookies, puede consultarla en cualquier momento accediendo a la siguiente dirección: https://claraboyasecoluz.es /politica-cookies. Asimismo podremos realizar perfiles utilizando sus datos de uso de la web, historial de compras, género, edad. El perfilado consiste en evaluar determinados aspectos relacionados con su persona, como por ejemplo su historial de compras, edad, zona geográfica, etc. para conocer mejor sus gustos y necesidades y así poder ofrecerle los productos y servicios más acordes con sus necesidades y gustos.
USO QUE REALIZAMOS DE LOS DATOS Y BASE LEGAL
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Estudios estadísticos para adecuar los servicios y su calidad de cara al cliente.
Perfilado de nuestros clientes para conocerles mejor y poder desarrollar y ofrecer los productos y servicios más acordes con sus necesidades y gustos.
Ofrecerle nuestros servicios de atención al consumidor.
Con su consentimiento utilizaremos los datos recabados para:
Gestionar el alta en la newsletter y el alta en la creación de cuenta Web.
Concursos, sorteos, juegos, etc.
COMO SE COMPARTIRÁN SUS DATOS PERSONALES
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TIEMPO DURANTE EL QUE SE CONSERVARÁN SUS DATOS
Dependiendo de la finalidad con la que tratemos sus datos, los tiempos de custodia de los mismos serán diferentes. Le informamos del tiempo de custodia a continuación:
Datos de cliente, gestión de cuenta, atención cliente: mientras siga dado de alta como cliente, y en el caso de baja, 5 años desde su baja para cumplir con las obligaciones fiscales, o de cualquier otra índole, de la empresa que pudieran haber surgido durante la relación.
Datos de contacto para uso comercial propio o de terceros por cualquier medio: con esta finalidad sus datos serán tratados indefinidamente, hasta el momento en que usted decida revocar su consentimiento, oponerse a este tratamiento, suprimir sus datos o limitar el tratamiento de los mismos.
SEGURIDAD DE SUS DATOS
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MIS DERECHOS
En todo momento podrá revocar, en su caso, el consentimiento prestado, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación de su tratamiento y portabilidad, cuando dichos derechos sean aplicables. Para ello le facilitamos las siguientes vías:
A través de correo ordinario, dirigido al Servicio de atención al cliente de CLARABOYASECOLUZ.ES , al siguiente domicilio: dirección :SANTIAGO LOPEZ DOMINGUEZ .
En los formularios que puede obtener en nuestras tiendas.
Por correo electrónico a: claraboyasecoluz@gmail.com
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